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JBグループ
(SMAC ソリューションマネジメント&アクセスセンター)2005
jbsvc.co.jp
アラート・エージェント・システムの モニタを前に 二名の監視員が常時 トラブルに対応している。
後方には、システム監視とセキュリティ 監視のバックヤード部隊が控える。 マニュアルにない事態が発生した場合 には、即座にフォローを開始する。
Paragon Ⅱの増設とログの記録システムを追加
SMACでは2005年5月に、サーバの増設に対応するために、より性能の向上したParagon Ⅱを増設した。
同時にログの記録システムを追加。イベントの発生時間でログを追えるため、レポーティング業務も効率化できた。その結果、マンパワーを他の作業に振り分けるキャパシティが増加したという。
SMACの「アラート・エージェント・システム」は、ParagonとZ-Series、そしてラインテックのアラート検知システムが柔軟に融合したシステムであり、それぞれの製品特性を活かした、ユニークな活用事例といえる。
Paragon II UMT832M
Z-Series: Z4200U
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