株式会社NTTデータ
NTTデータ先端技術株式会社は、NTTデータのシステム開発強化等を対象としたシステムプラットフォーム構築のための技術支援を実施する専門家集団の会社として1999年に設立された。同社は、最新のシステムを提供するためのテクニカルコンサルティング、オープンな製品の組み合わせによるプラットフォームモデルを提供するシステムインテグレーション、ネットワーク機器を中心とする製品販売、最新技術の動向調査サービスを展開している。同社チーフコンサルタントの蛯名高嗣氏は、システム方式技術BUにRaritan製品を提案した理由を語る。「自社のネットワークで2年間にわたってRaritan製品を使い、運用性が非常によいという実感を持っていました。通常のKVMスイッチですと、何か不具合があって装置を止めなければならないときに、接続している機器を再起動する必要があります。つまり、サーバなどの接続機器が一時的とはいえ停止してしまうのです。しかしDominionシリーズは、エミュレーション機能により接続機器の電源を落とす必要がありません。これでスイッチ本体のファームウェアのアップデートも、サーバの定期メンテナンス日に合わせることなく実施できます。ですから、システム方式技術BUのネットワークを構築する上で、フロアが別であるという物理的条件や多様な機器のインタフェースを統一する必要があること、接続する機器の台数、プラットフォームの仕様などを総合すると、Dominion KX、Dominion SX等をCC-SGで一元管理する方式を迷わず提案しました」
Raritan製品の導入により、狙い通り担当者の物理的な移動時間が大幅に削減できた。実際に機器の設置されている場所に行く代わりにCC-SG経由で居ながらに操作できた回数をカウントすると、月間200往復に相当することも分かった。これによって削減できた移動時間を考えると、人件費分で機器導入の初期費用がまかなえたことになる。また、各担当のサーバを操作する場合に、それまでは担当者がラックに移動して扉を開けて作業用のPCを接続する必要があったが、こうしたプロセスがなくなったことで、セキュリティポリシー上もより理想的な状態となった。「複数の機器をCC-SGで一括管理する場合に、カテゴリ－別に表示できるので使い勝手もよく、非常に満足しています。例えば、ネットワーク機器であれば、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサというカテゴリー別に表示ができたり、運用担当者別のカテゴリー分けができたりします。この分類が大変柔軟にできるため、必要な機器に確実にアクセスできますし、違う機器を操作してしまうなどの誤操作を防げます」と浜田氏はCC-SGの操作性を高く評価する。アクセスログもCC-SGで一括して取得できる。シリアル接続の場合は、オペレーションの操作ログがすべて取れるため、あとから検証作業を行う際にも有利だ。「製品の性能はもちろんのこと、NTTデータ先端技術のサービスにも満足しています。オンサイト保守やクロスセンドバック（代替器先出し）方式のサポートメニューがあるお陰で、安心して自分の業務に取り組むことができます」と浜田氏は導入支援をサポートしたNTTデータ先端技術のサポート体制を評価している。
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