世界最大手の再保険仲介会社の外部委託管理部が Paragon KVM ソリューションを採用
 シカゴに本社を置くフォーチュン 500 社の １ つ Aon はリスク管理、個人保険販売、再保険仲介や団体保険仲介、賠償管理事業、特殊サービス、人的資本のコンサルティング サービスで世界をリードする企業である。 Aon サービス グループ (ASG) は Aon 株式会社の外注委託および販売代行部門であり、専門性に優れ、評価の高い多くの系列会社を通じて、保険業のさまざまな分野へのユニークなサービスを提供している。系列会社では、個人の保険外交員や保険仲介人、サードパーティーによる専門的なアフィニティ グループ、個人消費者、企業、組織、保険業者など、多くの顧客に対してサービスを提供している。
2002 年 4 月、Aon サービス グループのシステム エンジニアIIIである Cameron Gocke 氏は、125 のサーバや他のネットワーク デバイスに局所的にリモート アクセスできる強力で信頼性の高い KVM ソリューションを求めていた。「我々の個々のエンド ユーザはさまざまな地域に散在するので、選択肢は 24 時間 365 日いつでも電話に対応できる熟練技術者を採用するか、あるいはアウトオブバンド接続と "IP経由" の機能を提供し、サーバへのリモート アクセスを可能にする最高品質のソリューションを採用するかのどちらかでした。そして後者を選んだのです。」とGocke氏。
Gocke 氏が選択の最も重要な基準としたのは唯一信頼性であったが、汎用性と柔軟性も最終決定には重要な要素となった。彼は「サーバ環境の拡張に追随できる拡張性のあるソリューションが欲しかったのです。」と付け加えている。Gocke 氏が拡張性も重視したのは、翌年末までにサーバを 125 台から 250 台に倍増する計画があったためである。しかし、Gocke 氏はだれのことばを信頼したわけでもない。最後に残った候補をつき合わせたテストに基づいて最終判断を下した。
多くの候補をテストした結果、Gocke氏はRaritan の受賞製品 Paragon® を Cat5 Simplicity™ および TeleReach® リモート アクセス オプション付きで採用した。Gocke氏 は「KVM スイッチへのマルチユーザ IP アクセスでソリューションを評価しているときに、Raritan と Avocent について調べました。しかし Avocent の DSシリーズはテストしてみると遅すぎて使えません。一方、Raritan の Paragon のパフォーマンスは Avocent をはるかに凌駕していました。」と述べた。
Paragon は、BIOS レベルのトラブル シューティングやリブートについても、優れたパフォーマンス、Cat5 simplicity、100% のサーバ可用性を示した。本ソリューションに TeleReach の128ビット SSL 暗号化リモート アクセスを使用すると、セキュリティを損なうことなくWeb上でブロックされないマルチ ユーザ アクセスが得られた。Gocke 氏によると Paragon はあらゆる利点を提供し、Avocent ソリューションでは必要だった妥協点もなかった。
Aon サービス グループは2002年5月より Paragon ソリューションを使用しているが、100%のアップタイムを記録している。「Raritan は請求どおりのものを提供してくれました。」とGocke氏は述べている。Raritan ソリューションにより必要な IT 要員の削減を含む大幅な節約ができ、KVMスイッチへの緊急アクセス能力も増大したとGocke 氏は認識している。「データベース クラスタにとっては KVM スイッチの環境が安定していなければならないが、インバンドのリモート管理ツールはそれがソフトウェアベースであろうと管理カードベースであろうと、不安定要因になります。」と Gocke 氏は言う。「しかし、この問題は解決されました。Raritan のリモート管理ソリューションはサーバから独立しているので、ドライバもソフトウェアも一切サーバ上にロードする必要がないからです。」
近い将来、Aon サービス グループは同じ場所に災害時回復センターを建設する予定であり、ここにデータセンター内のデータを複製したいと考えている「この災害時回復センターに職員を派遣したくなければ、TeleReach オプションを付けた Paragon が唯一のソリューションです。」と Gocke 氏は締めくくった。 |