ご購入先が不明な場合は、下記『サポートお問合せシート』 をダウンロードし、ご記入の上、メール添付にてご連絡ください。内容を確認した後、オーソライズサポートパートナーである株式会社ティ・アイ・ディ（TID）から折り返しご連絡させていただきます。内容によりましては回答にお時間のかかる場合もございますので予めご了承ください。場合によっては、構成図等のご提供をお願いする場合がございます。何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

製品不具合に関するお問合せのながれ

1. お問合せフォームの記入
   製品型番、シリアル番号、など必要事項をご用意の上、 サポートお問合せシートをダウンロードし、ご記入ください。情報不足の場合はご回答できない場合もございますのでご了承ください。
2. フォームをメール添付にて送付
   ご記入いただきましたフォームを、sales.japan@raritan.com宛にメール添付でお送りください。
   サポートお問い合わせメールに関する重要なお知らせとお願い
3. 弊社もしくはオーソライズサポートパートナーである株式会社ティ・アイ・ディ（TID）から折り返しご連絡いたします。 修理/代替/修理期間中の貸出機について